Zásady ochrany osobných údajov

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom stránky corkworks.digital a spracúvania osobných údajov je Korkonómia, poradenská dielňa pre rodinné financie, so sídlom Panenská 24, 811 03 Bratislava, Slovensko, IČO: 52 118 640.

Vo veciach ochrany údajov nás zastihnete na adrese [email protected] alebo na čísle +421 2 5443 1290 počas pracovných dní od 9:00 do 17:00.

Spracúvame len údaje, ktoré potrebujeme na odpoveď na vašu žiadosť a na poskytnutie dohodnutej služby. Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme ich tretím stranám na reklamné účely.

Aké údaje spracúvame

Údaje z kontaktného formulára

• meno a priezvisko,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo, ak nám ho uvediete dobrovoľne,
• zvolená téma a text vašej správy.

Údaje klientov

• fakturačné údaje potrebné na vystavenie dokladu,
• súhrnné údaje o príjmoch a výdavkoch domácnosti, ktoré nám sami odovzdáte v pripravenej tabuľke,
• záznamy z konzultácií v rozsahu, ktorý si dohodneme.

Technické údaje

• IP adresa, typ prehliadača a čas prístupu v záznamoch webového servera,
• údaje z cookies podľa nastavenia, ktoré si zvolíte v lište súhlasu.

Nepýtame si prihlasovacie údaje do internetového bankovníctva, čísla platobných kariet ani výpisy z účtu. Ak nám takéto podklady pošlete bez vyžiadania, bezodkladne ich odstránime.

Na aké účely a na akom právnom základe

• Odpoveď na vašu žiadosť — na základe vášho súhlasu udeleného odoslaním formulára. Súhlas viete kedykoľvek odvolať.
• Poskytnutie objednanej služby — na základe plnenia zmluvy, ktorú s nami uzatvárate objednávkou balíka alebo konzultácie.
• Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností — na základe plnenia zákonných povinností podľa slovenských právnych predpisov.
• Bezpečnosť a prevádzka stránky — na základe nášho oprávneného záujmu na ochrane pred zneužitím a výpadkami.
• Meranie návštevnosti — výhradne na základe vášho súhlasu s analytickými cookies.

Ako dlho údaje uchovávame

• Neuzavretá žiadosť z formulára: 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
• Podklady klienta počas trvania spolupráce a následne 24 mesiacov, aby sme vedeli nadviazať pri ročnej revízii.
• Účtovné doklady po dobu stanovenú právnymi predpismi, spravidla 10 rokov.
• Serverové záznamy 90 dní.

Po uplynutí lehoty údaje odstránime alebo anonymizujeme tak, aby vás už nebolo možné identifikovať.

Komu údaje sprístupňujeme

K údajom majú prístup len poradcovia Korkonómie viazaní mlčanlivosťou a naši sprostredkovatelia, ktorí pre nás zabezpečujú prevádzku:

• poskytovateľ webhostingu a e-mailovej schránky so servermi v Európskej únii,
• externá účtovná kancelária pri spracovaní faktúr,
• poskytovateľ nástroja na videohovory pri online stretnutiach.

S každým sprostredkovateľom máme uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov. Údaje neprenášame do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Vaše práva

• právo na prístup k údajom, ktoré o vás vedieme,
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• právo na vymazanie údajov, ak už pominul dôvod ich spracúvania,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov v bežne používanom formáte,
• právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania,
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov v Slovenskej republike.

Žiadosť nám pošlite e-mailom na [email protected]. Odpovieme najneskôr do 30 dní od doručenia. Ak by sme potrebovali viac času pri zložitejšej žiadosti, dáme vám vedieť aj s dôvodom.

Ako údaje chránime

Prenos medzi vaším prehliadačom a stránkou je šifrovaný protokolom HTTPS. Podklady klientov uchovávame v šifrovanom úložisku s obmedzeným prístupom a s dvojfaktorovým overením. Poradcovia pracujú na zariadeniach so šifrovaným diskom.

Ak by napriek opatreniam došlo k porušeniu ochrany údajov s pravdepodobným rizikom pre vaše práva, informujeme vás bez zbytočného odkladu a zároveň to oznámime dozornému orgánu.

Údaje detí

Služby Korkonómie sú určené dospelým osobám, ktoré vedú domácnosť. Vo výstupoch pracujeme s deťmi len ako s položkou rozpočtu, napríklad ako s nákladom na krúžky, stravu či školu. Nezhromažďujeme meno, dátum narodenia ani iné identifikačné údaje detí a nežiadame vás, aby ste nám ich poskytovali.

Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme upraviť, ak sa zmení rozsah našich služieb alebo právne predpisy. Aktuálne znenie s dátumom účinnosti nájdete vždy na tejto adrese. Ak pôjde o podstatnú zmenu týkajúcu sa klientov, upozorníme na ňu e-mailom aspoň 15 dní vopred.

← Späť na hlavnú stránku